En Laboratorios Delia Barraza estamos comprometidos con la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros pacientes y usuarios. Si desea presentar una queja, sugerencia o comentario relacionado con nuestros servicios, puede hacerlo a través de los medios indicados a continuación.
¿Cómo presentar una queja?
Puede presentar su queja por cualquiera de los siguientes medios:
- De manera presencial en nuestras instalaciones.
- Correo electrónico: asesorascallcenter@analisisdb.com.mx
- Teléfono: 667 758 2929
¿Qué sucede después de presentar una queja?
- Su queja será recibida y registrada.
- Se evaluará por el personal autorizado.
- Se realizará una investigación para determinar las causas.
- Se establecerán las acciones correspondientes.
- Se le informará sobre el seguimiento o la resolución de su queja.
Confidencialidad
Toda la información proporcionada será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para la gestión y atención de su queja.
Agradecemos sus comentarios, ya que contribuyen a la mejora continua de nuestros servicios.
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